COLABORADORES DEL HOSPITAL DE EMERGENCIAS VILLA EL SALVADOR RECIBIERON CAPACITACIÓN PARA OPTIMIZAR LA ATENCIÓN AL USUARIO

Como parte del Plan de Gestión de la Calidad del Hospital de Emergencias Villa El Salvador – HEVES se capacitó al personal en Promoción y protección del Derecho de los usuarios de los servicios de salud.

La capacitación estuvo orientada al aprendizaje  de los aspectos básicos de los derechos de los usuarios de los servicios de salud, el uso de herramientas para entablar un diálogo eficaz entre los pacientes del hospital y el personal de atención, entre otros ítems.

Los asistentes al evento presenciaron distintas ponencias entre las que se destacaron los temas: “Promoción y Protección del Derechos de los Usuarios de los Servicios de  Salud”, “Atención Humanizada: Trato Digno”, “Derechos de los usuarios asegurados SIS” y “Plataforma de Atención al usuario”.

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